1. Sind die Gartenfiguren wetterfest?
Ja, unsere Gartenfiguren bestehen überwiegend aus hochwertigem Kunstharz (Polyresin) und sind witterungsbeständig sowie frostsicher. Dadurch eignen sie sich ideal für den ganzjährigen Einsatz im Außenbereich.
2. Kann ich die Deko auch im Innenbereich verwenden?
Absolut! Viele unserer Figuren und Skulpturen sind sowohl für den Garten als auch für Innenräume geeignet – z. B. Wohnzimmer, Eingangsbereiche oder Wintergärten.
3. Welche Materialien werden verwendet?
Unsere Produkte bestehen hauptsächlich aus Polyresin (Kunstharz). Dieses Material ist langlebig, detailreich verarbeitet und deutlich robuster als viele andere Dekomaterialien.
4. Wie pflege ich meine Garten-Deko richtig?
Die Pflege ist einfach:
- Mit einem feuchten Tuch reinigen
- Keine aggressiven Reinigungsmittel verwenden
- Bei extremem Wetter optional geschützt lagern
5. Welche Produkte bietet JS GartenDeko an?
Unser Sortiment umfasst u. a.:
- Gartenfiguren & Skulpturen
- Gartenzwerge & Tierfiguren
- Wanddekoration & Metallobjekte
- Grill- & Feuerstellen
- Vogelhäuser & Gartenzubehör
6. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, abhängig vom Produkt und der Verfügbarkeit.
7. Mit welchen Versanddienstleistern wird geliefert?
Wir versenden mit zuverlässigen Partnern wie:
- DHL
- Hermes
- DPD
- GLS
8. Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Du kannst bequem bezahlen mit:
- PayPal
- Rechnung
- Vorkasse
- Kredit-/Online-Zahlungen (je nach Auswahl im Checkout)
9. Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung im Shop.
10. Seit wann gibt es JS GartenDeko?
JS GartenDeko bietet bereits seit 1997 hochwertige Garten- und Dekoartikel an und steht für Erfahrung und Qualität im Bereich Gartendekoration.
11. Wie bestelle ich im Shop?
Lege einfach deine gewünschten Produkte in den Warenkorb und klicke anschließend auf „Zur Kasse“. Dort wirst du Schritt für Schritt durch den Bestellprozess geführt.
12. Muss ich ein Kundenkonto erstellen?
Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto bietet dir jedoch Vorteile wie schnellere Bestellungen und eine Übersicht deiner bisherigen Bestellungen.
13. Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Im Checkout kannst du deine Liefer- und Rechnungsadresse individuell anpassen. Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du mehrere Adressen speichern.
14. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Nach Abschluss der Bestellung ist eine Änderung technisch nicht mehr möglich. Bitte kontaktiere schnellstmöglich unseren Support, damit wir prüfen können, ob noch Anpassungen möglich sind.
15. Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Den Gutscheincode kannst du direkt im Warenkorb oder im Checkout in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Der Rabatt wird automatisch abgezogen.
16. Wann wird meine Bestellung verbindlich?
Deine Bestellung wird verbindlich, sobald du im letzten Schritt auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klickst und eine Bestellbestätigung erhältst.
17. Bekomme ich eine Bestellbestätigung?
Ja, direkt nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen.
18. Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du den Status jederzeit im Bereich „Meine Bestellungen“ einsehen. Zusätzlich informieren wir dich per E-Mail über wichtige Updates.
19. Was passiert, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist?
Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, wirst du im Shop darauf hingewiesen. In seltenen Fällen informieren wir dich nachträglich per E-Mail über Alternativen oder Lieferzeiten.
20. Ist meine Bestellung sicher?
Ja, unser Shop nutzt moderne Sicherheitsstandards und SSL-Verschlüsselung, sodass deine Daten jederzeit geschützt sind.