Reklamation & Garantie

Füllen Sie bitte das Formular aus, nur wenn es sich um Gewährleistungsfall handelt.

Was bedeutet das genau?

In diesem Fall haben Sie eine Leistung von uns erhalten, die Sie nicht genau so bestellt haben. Durch diese Meldung möchten Sie auf den Mangel von vereinbarter Beschaffenheit hinweisen. Vereinbarte Beschaffenheit sichert Ihnen folgende Merkmale bei dem Artikel zu: Qualität, Menge, Funktionalität, Kompatibilität und Sonstige Merkmale.

Wie geht es für Sie weiter nach dem Versand von der Reklamation?

Sie haben einen Anspruch auf Nacherfüllung. Das heißt, wir sind verpflichtet den Mangel zu beseitigen. Falls die Beseitigung nicht erfolgreich wurde, werden wir Ihnen eine mangelfreie Ware als Ersatz liefern.

Reklamationsformular ausfüllen uns versenden.

Füllen Sie bitte das folgende Formular vollständig und detailliert aus, damit wir den Reklamationsprozess schnellstens bearbeiten und abschließen können.

Wir benötigen von Ihnen dringend: Bestell- oder Rechnungsnummer, Artikelnummer, die betroffen sind, Grund der Reklamation und Fotos von reklamiertem Artikel.

Durch Drücken des Buttons „Reklamation versenden“ lösen Sie den Reklamationsvorgang aus.